この記事では、ビオルチアまつ毛美容液の解約方法についてご紹介します。
結論、ビオルチアアイラッシュセラムは電話でしか解約ができません。
電話のみの解約と知って「つながらない」「対応がしつこい」と不安に感じる方もいるかもしれませんが、実際にはスムーズに解約の手続きをすることができます。
ビオルチアまつ毛美容液の解約方法や注意点について詳しく知りたい方はこの記事を、返金保証や安心サポート付きで使用してみたい方は公式サイトをチェックしてみてください!
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ビオルチアまつ毛美容液の解約方法をわかりやすく解説
ビオルチアのまつ毛美容液の解約方法は「電話連絡のみ」解約の受付ができます。
マイページやチャットでは手続きできないため、早めに電話で解約を申し出ることが大切です。
- 解約方法は電話受付のみ:専用ダイヤル0120-200-455(平日10:00~19:00)
- 解約期限:次回お届け予定日の10日前まで
- 本人確認のため「名前・電話番号」などの確認あり
- 初回のみで解約する場合は商品+明細書の返送が必要
解約方法は電話のみ!解約時の連絡先と受付時間
ビオルチアのまつ毛美容液の解約方法は電話のみで、マイページやLINEチャットでは解約できないので注意が必要です。
解約用の専用ダイヤルの受付時間は平日の10:00〜19:00で、土日祝は対応していないため、平日に解約の電話連絡を忘れずにしておきましょう。
オペレーターに「解約希望」と伝え、本人確認情報を答えるだけで手続きは進みますが、電話が混雑する繋がりづらい時間帯もあるのであらかじめ解約期限を確認して早めに手続きをするようにしましょう。
解約の期限はいつまで?
ビオルチアまつ毛美容液の定期便解約の期限は「次回発送予定日の10日前」と公式ページに明確に定められています。

万が一次回発送予定日の10日前までの解約を過ぎてからキャンセルする場合は、キャンセル料3500円の支払いが発生します。
特に初回から2回目への切り替えの場合は約20日間と短いため、お肌に合わないかもと感じている方は早めの判断が重要です。
キャンセル料を払いたくない!という方は、発送済みの商品を受け取り次回のお届け分から解約の対象となるので注意が必要です。
また、発送日ではなく「予定日基準」であることに注意して、解約の期限は「次回発送予定日の10日前」よりも前に余裕をもって手続きを済ませておきましょう。
解約時に聞かれることや対応の流れ
ビオルチアまつ毛美容液の解約に関する電話では、本人確認のために「名前」「電話番号」「住所」などが求められます。
その後「解約理由」も尋ねられることがありますが、強引な引き止めやしつこい勧誘は基本的にありません。
あらかじめ「肌に合わなかったから」「経済的に支払いが難しくなったから」「他の商品を使ってみたいから」など、簡潔に解約の理由を答えられるようにしておくとスムーズです。
解約の手続き自体は5分程度で手続きは完了するので、リラックスして対応すれば問題ありません。
ビオルチアまつ毛美容液の解約はしつこい?
ビオルチアの解約は「しつこい?」と心配される方もいますが、実際は事務的に処理されるケースがほとんどでスムーズに対応されるので心配ありません。
しつこい勧誘や強引な引き止めもないので、安心して利用することができます。
- 解約理由を丁寧に聞かれることがある
- 勧誘ではなく「続けた方がいい理由」の説明がある
- 初回購入のみで解約する場合は「返送対応」が必要で手間がかかる
ビオルチアまつ毛美容液の解約では、オペレーターから「効果が出るまで使ってほしい」といった継続の提案をされる場合もあります。
しかし、これは利用者への配慮であり、強引な勧誘や無理な引き止めではありません。
明確に「解約したい」と伝えれば、それ以上のやり取りはなく、スムーズに手続きが進みます。
「電話で引き止められそうで不安」という方も、必要以上に構える必要はないので安心して利用できます。
ビオルチアまつ毛美容液の解約は電話がつながらない?

ビオルチアまつ毛美容液の解約をしたいのに、電話がつながらないという口コミもありますが、繋がりやすい時間に連絡すれば問題ありません!
ビオルチアの解約専用ダイヤルは平日の10:00〜19:00です。
平日のお昼前後は、日中お勤めの方などランチライムの解約電話が集中して混雑しやすく、オペレーターが埋まって繋がりづらいことがあるようです。
ただし、朝10時の解約受付開始時直後や夕方16時以降は比較的スムーズに通話できる傾向がありますので、つながらない場合は時間をあけてかけ直すことで、ストレスなく手続きを進めることが可能です。
短時間で確実に解約手続きを済ませたい方は、混雑を避けたタイミングで電話をしてみてください。
ビオルチアのまつ毛美容液は初回でも解約可能!返送条件と注意点
ビオルチアのまつ毛美容液は初回購入でも解約可能ですが、公式サイトからの購入で全額返金保証を利用する場合は、条件を満たしている必要があります。
せっかく初回限定のお得な価格で購入できても追加料金が発生したり、解約期限にも注意が必要なので解約条件について確認しておきましょう。
初回解約の条件まとめ
初回購入で解約する条件 | 内容 |
---|---|
解約の電話連絡 | 商品の発送から10日以内 |
必要な返送物 | 商品本体(開封済み可)・お買い上げ明細書 |
返送期限 | 解約の電話連絡から3日以内の消印で返送 |
返送送料 | 購入者負担(元払い) |
返送しない場合のペナルティ | 特別キャンセル料6,000円の支払いが発生 |
ビオルチアのまつ毛美容液は定期縛りがないため、お肌に合わなかった方など初回だけで解約も可能です。
ただし、商品やお買い上げ明細書を期日内に返送するなど、いくつかの条件を守る必要があります。
返送がない場合は、追加費用が発生しますし、期限が過ぎてからの解約は全額返金保証の対象外となるので注意しましょう。
期限内に解約の手続きと商品等の返送をした場合は、後日返金用紙が郵送されてきます。
必要事項の記入を済ませて返送すれば、およそ30日で返金されます。
初回で解約するために必要な返送物とは

初回購入で全額返金保証を利用して解約する場合は、商品の発送から10日以内に解約の電話受付を済ませる必要があります。
この期限を過ぎると全額返金保証の対象外となってしまうの、お肌に合うか気になる方は商品到着後にすぐお試ししてみてください。
また、初回購入で解約される場合は、「商品本体」と「お買い上げ明細書」を返送する必要があります。
容器は使用済みでも問題ありませんが、転売防止のため商品が手元にあることが必須です。
返送期限は電話連絡から3日以内と短いため、事前に梱包準備をしておくと安心です。
また、返送のための送料は元払い(送料自己負担)となる点にも注意が必要です。
条件を満たせば初回購入のみで解約も可能で、手続きもスムーズに完了します。
初回解約は返送しないとキャンセル料が発生
ビオルチアまつ毛美容液を初回購入のみで解約したい場合、公式サイトからの購入であれば全額返金保証の対象となります。
ただし商品とお買い上げ明細書の返送が行われなかったときは、キャンセル料として6,000円の支払いが発生します。
これらの措置は転売防止や制度悪用防止のためであり、公式サイトにも明記されています。
該当の商品には注意書きがあるため、購入時に確認しておきましょう。
定期便2回目をお受け取り済みの方の解約は、商品の返送や特別キャンセル料のお支払いは不要となります。
初回購入で解約される方は、不備があった場合はキャンセル扱いではなく“継続扱い”となる可能性もあるため、慎重に対応することが重要です。
ビオルチアまつ毛美容液の解約に関するよくある質問
ビオルチアまつ毛美容液の解約に関してよくある質問をまとめました。
- 定期コースに回数の縛りはありますか?
-
ビオルチアのまつ毛美容液には「回数縛り」はありません。いつでも解約できますが、初回のみの解約時には条件付きの返送ルールがあるため、その点は確認しておきましょう。
- 初回だけで解約することはできますか?
-
可能ですが、条件があります。商品本体と明細書を自己負担で返送する必要があり、返送が完了しない場合は追加料金が発生します。事前に手順を確認してから連絡しましょう。
- 定期購入以外の単品購入もできますか?
-
はい、単品購入も可能ですが、定期購入と比べて割引率が低くなります。お得さを重視するなら定期購入→1回で解約という方法を選ぶ方も多いようです。
- 市販や通販サイトでも買えますか?公式で買うメリットは?
-
通販サイトやフリマアプリでも取り扱いはありますが、返金保証やサポートが受けられるのは公式サイトのみで、フリマアプリでは偽物や消費期限切れの商品にも注意が必要です。安心して始めたい方は、公式経由での購入がおすすめです。
出典:ビオルチアの偽物についてはこちら
- 解約の電話がなかなかつながりません。どうしたらいいですか?
-
月末やお昼前後は電話が混みやすいため、10時〜10時半や17時以降の時間帯がおすすめです。通話がつながらない場合は、時間をずらして再度かけ直すのが効果的ですが、解約期限内に手続きが完了できるように注意しましょう。
解約の手続きをスムーズにする方法はありますか?
できるように解約時には、「フルネーム」「登録したときの電話番号」「商品名」「注文日」「解約理由」を聞かれることがあります。スムーズに手続きができるように、メモなどにまとめておきましょう。
解約しないで配送間隔や本数を変更することはできますか?
ビオルチアのまつ毛美容液は初回購入が1本、2回目は20日後に2本、3回目以降は60日間隔で2本づつ届きます。
配送間隔や本数を変更したい場合は、電話またはチャットから「次回お届け予定日の10日前まで」に連絡すれば変更ができます。
ビオルチアまつ毛美容液の解約まとめ
ビオルチアまつ毛美容液の解約方法や注意点についてご紹介しました。
ビオルチアまつ毛美容液の解約は電話受付のみ、土日祝日を除く平日のみ解約受付が可能です。
自分に合うか肌トラブルがないか不安に感じている方でも、初回購入なら解約の条件を満たせば全額返金保証があるので安心して試すことができます。
無理な引き止めもないため、解約に不安を感じている方も心配はいりません。
自分に合うか肌トラブルが心配な方は、返金保証の対応がある公式サイトからの購入がおすすめです。
また、初回限定40%オフの最安値でお得に試してみたい方は、ビオルチア公式サイトをチェックしてみてください。
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